3月14日至19日，计财处携手工商银行中山街支行在校内开展“公务卡便民服务日”活动，为教职工提供现场换卡、激活、咨询等“一站式”服务。

针对部分教职工工作日取卡和激活不方便问题，计财处在图信中心图书馆为教职工提供便民服务。工商银行中山街支行派业务骨干积极配合，为教职工办理公务卡换卡激活业务，有效提升了业务办理效率，实现了教职工“零跑腿、零等待、零投诉”。本次便民活动共服务教职工200余人，换发新卡137张，解答教职工各类公务卡疑问，服务效能获得教职工广泛好评。

计财处扎实践行“我为师生办实事”，以“需求对接精准，过程管理有序，服务细致贴心”生动彰显了“以师生为中心”的服务理念。计财处处长雷雅坤表示，“师生满意度就是检验工作的最高标准”，今后计财处将持续优化“线上+线下”服务模式，为全院师生带来更有温度、更具时效的财务服务体验。

（文/李丹妮  图/徐诗雨   审核/雷雅坤 ）